第0033章,走私黑窝(1/2)
第0033章,走私黑窝
咨客这份工作,三个月后的现在早就轻车路熟,无非就是负责接待安排顾客座位,开张卡供客人消费填单。
再把卡头交给吧台即可,接下来就是服务员的工作了。
上茶水小点负责点餐,满足客人的一切就餐需要。
不过这个时间点都是来吃早茶的,除了粥类和需要现场烹制的菜色,一般不用点餐。
都是在热气腾腾的巡回餐车上自选,自助餐般很便捷,喜欢什么想吃什么,自己动手自给自足。
顾客所选的茶点,都是由推餐车服务员负责记上消费卡,这种分工明确的工作,的确很惬意也很简单。
服务员的职责是在顾客用餐期间,灵活的盯着他们续茶加水,不时帮忙满足客人的各种需求即可。
比如拿个牙签餐巾纸、香烟饮料啤酒什么的!
后厨烹制的菜色和粥来了,给客人下到餐桌上等等,都是诸如此类的服务工作。
反正客人在此就餐的一切需求,只要是服务范围之内,餐厅服务员都要尽可能全部完成。
顾客是上帝,是衣食父母不能得罪,这就是他们的服务宗旨,也是服务行业的职业道德准则。
早就熟悉工作的叶招男轻车路熟,不管是跟餐厅同事还是就餐的顾客,招人喜欢的叶招男人缘很不错。
前边已经说过,叶招男不存在听不懂这个语言障碍,工作起来自是得心应手。
叶招男幸运的成为餐厅两个咨客之一,早晚班各一个。
客流如潮时忙起来脚不沾地,很明显就是人手不足,最起码每个班点都要两个咨客才勉强够用。
可是老板说不是他吝啬,而是实在招不到人。
想想也是,此时还没大量外来工入粤打工,相对他们就没这么多储备资源。
所以招聘标准很低,只要是年轻妙龄女孩儿差不多都能过。
但是在此基础上,还是本地人优先录用。
服务行业最忌鸡对鸭讲听不懂,因为顾客没那好耐性,他也许就因此不再光顾了。
叶招男很幸运,虽然一样是听不懂,但她得益于电子管家,却不存在这个语言障碍。
她的工作就是负责守住餐厅门外的咨客台,态度热情的迎接上来用餐的客人,带他们进去找座位开卡。
赶上饭点忙不过来,都是客人直接进去找地坐。
她后边跟着一张台一张台的补开卡号,这个是供客人消费买单用的凭据,必须有。
工作顺利的到了下班时间,本来很兴奋准备下班的叶招男,却意外的被餐厅经理叫住了。
“叶招男,你今天还不能下班!”
叶招男一愣:“怎么了经理,有什么事吗?”
“是这样,阿平今天有事请假,下午你得替她顶班!”
“唉,怎么会这样,我都没听她说呢?”
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