三十八人培训（下）（2/2）

一堂课45分钟，从理论到亲身经历，从销售细节到问题解决，丰富的销售经验已经深深折服了在场所有新人。

给新人们的印象，是个谈吐风趣优雅，笑容甜美的邱艳雪，而不是传言中的那个冰神。

“好了，我现在有个问题问一下大家，既然挖掘客户的需求这么重要，在知道客户的背景条件和具体意向后，我们应该做什么动作？而不是直接报价签单？”

被邱艳雪这么一问，在场的新人登时都陷入了沉思。

所有人心中都在想，既然已经知晓客户具有购买产品的能力，也有购买产品的意向，为什么不直接报价，而是要中间多做一个动作？

难道不应该直接报出我们的价格吗？

邱艳雪很是满意新人们此时的反应，几乎所有人都在思考，唯独周浩一个人在那边还在写着什么，似乎并没有听清邱艳雪的提问。

“这位同事，要不你来回答一下我的问题？”

春风和煦伸手请向周浩，此刻的周浩却在想着，前些天从书店里买那几本古字书籍，此时正在笔记本上书写着昨晚刚看的几个字句。

几乎是所有人的眼神都看过来时，周浩还浑然不觉，等到边上有人推了一下后，周浩这才反应过来，急忙站起身来，有些茫然的看向邱艳雪。

邱艳雪脸上依旧挂着甜美的笑容，说道：“这位同事，正式报价之前，我们需要多做一个动作，你觉得，应该是什么动作？”

邱艳雪刚一听完，周浩几乎是不假思索的回道：“三问。”

“哦？哪三问？”

“是否清楚我介绍的服务内容，是否认可我们公司的产品，是否认可产品的价值。”

听完周浩的回答。邱艳雪微微惊讶。这三个问题，也只有做了多年业务的老销售才会意识到。

如果一个客户在通过的你的服务介绍后还不清楚你产品的价值，那么价格哪怕再低也不会有人买，而身为销售，其职责就是让客户清楚、明白产品的价值，否则直接报价或者尝试成交，都是错误的。

身为一个新人，能意识到这点，十分难得！

“非常好，请坐下。”

只是，邱艳雪在看周浩时的眼神，十分的柔和。莫名其妙的，在听到周浩的话后，原本练就得古井无波的心跳，却犹如小鹿乱撞一般。

见着邱艳雪似乎很欣赏周浩的样子，边上传来一道清冷的女声：“哼，肯定是先前就找主管学过了。有什么了不起的。”