321 千金情缘(62)(1/2)
......
各种发现叶氏集团食品添加剂超标的消息刷屏,全都在叫舒米不要再吃手上的零食!
各种被气到,要罢买,要拉叶氏集团进黑名单的声音层出不穷!
舒米揉了揉眉心,暴风雨比她想象中来得还要猛烈啊!
她缓了缓情绪说:“恩,看见了。但我刚注意了一下我手上的生产地址,不是a区那边生产的,应该没事吧。”
......
这种情况下,舒米也知道多说无益了,解释的越多越会激发反面情绪的反弹。
好在叶氏集团早有准备,只有等叶氏集团的危机公关发表声明后,她在潜移默化的安抚了。
但想到那个时候粉丝们估计都会知道她的庐山真面目了,会不会觉得被利用?
她想了想还是表态说:“不管怎样,我还是相信叶氏集团应该会给广大消费者一个满意的答复,毕竟她家的零食我最喜欢!”
——
面对这样的灾难,几乎都是考验每个企业的危机公关的时候到了!
可往往在这种情况下,很多被爆企业都会选择撒谎!
因为认错就会影响商誉!
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