竞品分析报告（1）（1/2）

九雨没想到九满仓居然是真的对拜名师一事毫不在意，墨香不稀沾，一心只想赚臭钱。

她更没想到的是，九满仓反驳她的那句话并非是随口一说的玩笑话。

九满仓花了六天跑完京城的那些需要重点关注的成衣铺之后，给自己母亲去了封快信。在拿到回信的第二天早上就召集了京城七家若九春的掌柜，在她们面前做了竞品分析报告——

“……以上就是现在市面上比较热门的竞品情况，就如之前我强调过的，我们当前的情况比较严峻。

刚刚提到的，我们若九春的货物质量、工艺、品种、新品方面，一对比就暴露出不少问题。

还是那句话，‘人无我有，人有我优，人优我新’！你们重视一下，十天之内每个人给我出套方案。你们能做什么，又希望得到若九春哪些帮助，改变。为什么要这么做？这么做能够带来哪些好处，潜在弊端可能是哪些？

第二，服务态度上。

客户来我们这里花钱买东西，店里伙计伙娘们提供的服务某种程度上也是客户花钱购买的无形产品。

而我之前也讲过好几个商家的服务特点和优劣势。

其实云中锦这一块就做的不错，我说的不是说它的风格有多好，而是它给人的一体化感觉。这一点可以看出它的整体水平都很不错！

在若九春，可能老员工和新员工的差距特别大，表现出一种水平不一，良莠不齐的感觉。

所以我希望，我们若九春的伙计伙娘在服务上，个人风格和个人话术可以有，但是大体上比如业务知识和服务流程要尽可能的一体化。