第二十五章 西门庆的分工管理（2/2）

我们来看看西门庆是怎么管理解当铺和缎铺的。

政和五年（1115）八月二十五日，西门庆投资2000两银，打开门面两间，委托傅伙计、贲地传开解当铺。陈敬济执掌钥匙，出入拿货；贲地传写账目，称发货；傅伙计督理生药、解当两个铺子，看银色，做买卖。潘金莲楼上堆放生药材，李瓶儿楼上摆放抵押衣服首饰、古董书画等物。

政和七年（1117）七月二十八日，10000两银杭州缎绢到家，应伯爵领甘润拜见西门庆。西门庆把崔本叫来，会同乔大户收拾房子，准备开张卖缎绢。当下签约合同，得利十分为率，西门庆三分、乔大户三分、其余韩道国、甘润、崔本三分均分。应伯爵作保。一面修改上库，装画牌面，待货车到日，堆缷开张。缎铺开张，同时卸货。甘伙计、韩伙计柜台发卖，一个收银，一个讲价。崔本专管接待。凡买主进来，每人饮2杯酒。当天就卖500余两银子。

可以看出西门庆对伙计的管理是职权利结合，分工明确，职责分明，利益与效益挂钩，极大地调动了伙计积极性，而且还让金瓶莲和李瓶儿做仓库保管员，可以放心了。

三、分工管理丧事

政和七年（1117）九月十七日，西门庆的爱妾李瓶儿死亡，况且亡年27，正值青春年少，又是西门庆官场、商场亨通时，丧礼非常隆重。既要接待众多吊唁客人，又要处理好各项琐碎事情，确实不易。

李瓶儿刚死，家中混乱，西门庆在乱中保持了清醒头脑，首先请徐先生批书；然后分班差人各亲眷报丧，向衙门请假，又派人购丧葬物品，再后安排搭五间吊唁大厅，摆放灵堂、安放餐桌等。当外围事物处理完毕，剩下的就是内部管理了。

西门庆与应伯爵定管丧礼账簿；先兑500两银子、100吊钱来，委托与韩伙计管账；贲四与来兴管买办，兼管外厨房；应伯爵、谢希大、温秀才、甘伙计轮番陪侍吊客；崔本专管付孝账；来安管外库房；王经管酒房；春鸿与画童专管灵前伺候；平安与四名排军，单管人来打云板、捧香纸；又叫一个写字带领四个排军，在大门首记门簿，值念经日期，打伞挑幡幢。

各项处理完毕，写了讣告。

西门庆在悲痛中，一丝不乱的安排好各项事务，这就是他的分工管理办法。

四、分工管理的经济意义

分工并不是天然产物。人类社会起初的分工并不明确，当社会发展到一定阶段分工就成为必然。最初的分工就蕴含经济学原理。

真正意义上的社会分工是原始社会后期出现的。由于人口的增长和生产的发展，出现了三次社会打分工：第一次是农业和畜牧业的分离，形成了从事农业和牧业劳动者；第二次是手工业和农业的分离，出现了专门的工匠和独立的手工业者；第三次是商业的出现，产生了专门从事商业活动的商人。

18世纪，亚当斯密的《国富论》，就观察到分工对于手工业生产效率的提高所起到的推动作用。他认为，分工可以提高劳动生产率。因为分工可以提高劳动熟练程度；节省与其他生产没有直接关系的时间；有利于发明创造和改进工具。以后的专业分工、管理职能分工、社会分工等理论，都与亚当斯密的这一学说有关。亚当斯密有句名言：请给我以我所要的东西吧，同时，你也可以获得你所需要的东西。他认为，人们在经济活动中追求个人利益，正因为每个人都有利己主义，所以，每个人的利己主义又必然被其他的利己主义所限制，这就迫使每个人必须顾及他人的正当利益，由此而产生了社会利益，社会利益正是以个人利益为立脚点的。

这就是“经济人”观点，也是整个资本主义管理的理论基础。