2011年11月，开局一条狗结局不如狗（1/2）

胖子已经来了两天了。

领导不愧是领导，那么大一投诉处理的雷厉风行，短短一周的时间，哄得客户满意，换一个经验老道的TL就跟吃顿饭一样简单而又残酷。

也是张总倒霉，遇上了投诉，不然以他的资历真正要动他也得伤筋折骨。

我从内心里这么安慰自己。

毕竟公司能给你的，也能拿回来，公司不想给你的，你争破头捅破天恐怕也没用。

我之前还侥幸希望胖子在XX项目处理投诉不力，很有可能就会无心关注这边了，紧接着我就能生米煮成熟饭，谁料他竟如此神速。

渐渐地我内心有一种恐慌衍生出来，也许是我的期望过高了，也许是周边的客户环境和项目环境对我太友好了，让我产生了一种错觉。

认为自己能够掌控一切，理所应当的去承担和继承。

现如今等着看领导笑话，笑话没看成，弄得自己心慌慌。

有一句网优圈的至理名言：无论哪个项目，离了谁都能正常运转。

唉！你说我干嘛得罪他啊？

其实我一点也不愿意得罪部门领导，得罪领导真是一点点的好处都没有，但是我这个人就是这样，倔的很，来劲了，九头牛都拉不住。

一如我后来说离职就离职一般，谁也劝不了。

胖子来的第一天，没有着急去见客户开会下结论，而是分别与我、超爷、张总进行了详尽乃至于苦口婆心的谈话规劝。

对于超爷，胖子的要求总结起来有以下几个方面：一是为其在安排上南京项目的规划和难处，以及其中的细节，关乎超爷后续工作的顺利程度，某些方面而言也关乎超爷的前途命运；二是关于我的问题，我还不够成熟稳重，也没有经验，扬州项目多多少少也算代表着公司在江苏电信的脸面，大意不得也马虎不得，不能出现万一的情况，希望超爷改变想法，转向支持张总，既有经验也有水平，项目兄弟的感情和公司项目稳定孰轻孰重，要慎重对待好好思虑。

对于张总，胖子的要求总结起来也有以下几个方面：首先是为工作考虑，个人意愿固然很重要，这回让他违背他的个人意愿并非那么过分，实在过分的要求他也不会提，再者，是刚刚遭遇投诉，但是干网优的哪有不沾投诉的，沾了投诉就怕了，那也不是一个老网优尤其是干了这么年的负责人该怕的事，重振旗鼓屹立不倒才是网优人应有的精神和意志；最后，把重担挑起来并且挑好是弥补投诉过错最好的方法。

对于我，没有具体的要求，我认为自己能做负责人就做，如果担心以后会出问题，那就缓缓在做；实在是想历练自己了，即便扬州做不了，也可以安排到其它新开项目去试，总之，不反对我的个人发展，很高兴我能有这样的觉悟和水平，只是担心眼下扬州项目的发展，毕竟是少了一个超爷，而且还有一个段位很高的下属，非常不稳定，一旦出现问题，不仅仅是项目出问题，也毁了我，是一个不可逆的过程；心情是可以理解的，但得明白，一口吃不成胖子，心急也吃不了热豆腐。

俗话说得好，不怕他严厉苛责，就怕他温柔以待。

他所说的话句句在理，字字事实，竟没有任何反驳的空间，一天下来，三人都缴械投降了。

胖子来的第二天，我和张总在办公室焦灼的等待，他和超爷会同网优部门的主要客户如于局、肖总、寒班一起去找正副主任开会汇报替换情况。

我和张总心里都挺矛盾，我已然接受了领导的规劝，说心里话这会我觉得继续做我的大管家也没什么坏处，上面还能有一个顶雷的给你遮风避雨，我自信能和超爷混的好也能和张总混的好，可是客户那里都接受了我成为TL这个事实，搞不好已经和主任汇报了，胖子去说完不知道会有什么样的局面？

张总估计是想着好不容易才把投诉这档子事熬过去，并且我们私下已经达成了一致，现在又要强推他上线，完全没有准备，这眼看今天胖子汇报完，一旦顺利超爷就要走了，实际的TL交接一点没开展，只能慢慢自己摸索，而且最关键，这会客户都还不认识。。。