第十八章 新气象（1/2）

大狼听到最后一句话差点站不住，原本苍白的脸此刻变为铁青，眼睛里尽是阴霾，恶狠狠的看了成轩一眼，骑上他的电动车跑了。

成轩仿佛没看见他恶毒的眼神，他这样的一个小人物，无论过程，一场悲哀结局已经注定。

“接着说第二件事”成轩平静的声音传来，大家这时却没被他的表象迷惑，下面一片肃静，没人会在这个时候触他霉头。

“从明天起，店里将实行一些新的制度，明早请大家务必早到半个小时，到时候会有我亲自给你们介绍。”成轩看看大家的反应，还算满意继续说第三条，“下面我们说下工资问题，相信大家会比较关心”

成轩突然面带春风，又回到大家平时所见的那个普通吧员，大家仿佛经历了冰火五重天，我来这个店时，最不满意的就是工资了，相信大家也会有同感，所以，既然我在负责经营，那就先从工资开始吧！”

其实成轩今天的所作所为是几天前就研究好了的，他不是个合格的演说家，不能几句话就把大家说的慷慨激昂，所以就采取最简单而又实用的大棒加糖政策。先给大家一个大棒头，起立威的效果，现在开始给他们点甜头。了。“以后大家的基本工资不变，提成有了变化，不再按你们个人推销酒水的数量算，而是按店里的营业额的百分比给。至于具体数值，明天印在表上发下来。大家有什么意见也可以提出来。当然，表上的内容也不是一成不变，根据大家的表现适当的增减。以后大家一起努力吧，为了上岛，也为了自己~”

说完成轩做了个请的手势，“你还有什么要说的，继续吧！”

主管似乎还没消化刚才的所见所闻，愣了老会，终于蹦出两个字，“下班！”

人生真***戏剧，几天前还是对着钟一秒一秒的数日子，现在却在店里忙的焦头烂额。

首先，咖啡屋需要修整。按照成轩的意思，要以最小的花费给客人耳目一新的感觉。都说不要以貌取人，但一个人获得印象的首先还是靠眼睛。所以成轩叫人把室内的灯纸给换了，墙上的印象话也变为纯国画，千篇一律的印象画派让人看的反胃，偶尔来点清淡的山水，烈日当头，至少让人看着清凉。

当然，光靠表面文章是不行动额，要想多赚些回头客还得靠店里的软实力。

要求店员们完全按照新定的规章制度，惩处措施于提成比例直接挂钩。

制定一个顾客手册，其中记录客人的习惯，特点，好恶等，软实力就是从细节上表现。

这些以后才能看见效果，不过眼下，严格执行的便有一点，每个客人进门，见到他的店员必须第一时间说“你好，欢迎光临”走的客人也一样，“请留意随身物品，谢谢惠顾”

冷清秋还提出一个好的点子，在店里设一个幸运情侣专区，每过3个小时，只要是本店消费的情侣都会有一次抽奖，中奖的情侣可以在情侣专区内获赠店内提供的神秘礼物一份，另外所有消费一律打5折。

乔安达这个财神成轩肯定不会放过，他做了一大批会员卡，免费拿给乔安达让他送人，以他的人脉，店里又添了许多多金的客源。