冰眼看日本33(1/2)
三十三:“想不通”的买卖(三)
先想象一下这样的情景:一台45寸液晶彩电,一家卖40万日元(3,700美元),100米开外的另一家店,卖80万日元。您会不会想,另一家店是不是发了疯?他买得掉吗?他那店开得下去吗?
这也是日本一种想不通的买卖。
那第一家店,是普通的电器超市。第二家店是日本特有的一种家用电器贩卖方式:町电器屋,用中文来说叫街道电器店吧,一般都是一些某厂家的专卖店,比如松下,索尼什么的。
日本的商品贩卖渠道,极为复杂。大概是厂商出来,给问屋,问屋再给卸卖屋,卸卖屋再给小卖屋。问屋,卸卖屋就相当于中国的批发商,而小卖屋就相当于中国的零售商,普通用户就从小卖屋里买东西。
问屋,卸卖屋只是一种买卖形式,其实里面还有很多名吧,问屋,卸卖屋根据行业不同,有时还分好几级。
这原来是日本生产企业为了减少内耗,避免价格竞争的一种制度。所以在日本商品的背面经常可以看到一行小字:“厂商希望贩卖价格”。那就是厂商制定的零售价格,不管你们批发商们怎么折腾,反正你卖给最终用户时不能超过这个价格去。
应该说在原来没有超市的时候,这种流通体系维持了价格的稳定,也有积极的作用。副作用就是企业反过来受制于流通渠道。您看不管是汽车还是家用电器(日本最拿得出手的两个行当),头牌都是贩卖力最强的企业:丰田和松下。
仔细看看松下就可以发现,他从来没有自己发明过什么东西。任何商品的推出都慢其他公司半年以上,但是松下就是在这个时间差里面检讨了其他厂商的缺点,改进了自己的设计。所以松下的东西从面世开始就可以说是完美的,加上他强大的贩卖网络,虽然出东西比别人慢一点,但用金庸大侠的话就是“松下既出,谁与争锋”?
反过来说,在技术上最棒的夏普,由于在功能设计上总差一步(几乎在所有的夏普产品总上可以找到一个特别令人佩服的地方,也同时可以找到一个特别弱智的地方)加上几乎没有贩卖能力,再好的东西也卖不掉。老冰的冰箱是一直用夏普,就因为夏普冰箱的双向开门吸引了老冰。但那功能设计实在弱智:原来的一个冰箱容积350立升,冷冻室居然有120立升。还给不给人用冷藏室了?现在的一个500立升,冷冻冷藏不平衡的问题是没有了,但又发现那个显示屏居然用的不是夏普最强的液晶,晚上可以用来看书读报。看来确实用一句宁波话最好解释:“百病有百药,戆大呒没药”。看起来夏普这弱智的毛病三天两头是改不掉了
老冰就这毛病,说着说着就跑题了,再说那个厂商希望贩卖价格的问题。十多年以前,有一家“大荣”超市的老板中内功提出了挑战,中内功提出了“价格应该是消费者决定,不应该由生产厂家决定”。中内功的哲学,立即受到全国消费者的欢迎。大荣也一度登上全国零售业榜首的宝座,中内功的“价格革命”成功了。
多说几句,最后大荣还是在泡沫经济中垮掉了,曾经荣任日本经团联副会长的中内功也于前几天黯然逝去。关于中内功等人老冰一直想开一个《败军之将》系列侃一侃。中内功是个好人。在阪神大地震的时候,他下令全部灾区能够开业的大荣店铺坚持开业。当时道路寸断,无法上货,中内功租用直升飞机为店铺上货,坚持向市民提供货品,不加一分钱价。因为有大荣,受灾地区没有出现价格的飞涨。但是阪神大地震在大荣倒闭的事件中其实是一个很大的因素。
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