第150章：快递有开口（2/2）

他：那你会投诉吗？

我：如果包装里面的东西没有损坏的话，我想我应该不会投诉的吧。看到快递芒果的事后，我觉得多一事不如少一事，快递员本来就不容易，万一没多大点事，给他们造成一些不必要的损失，那就不好了。

他：我没想那么多，我只是想知道我的快递是怎么开的，所以我投诉了，快递员被罚了一千元。

一千？！这么多的吗？那快递员一个月能有多少收入！

我：怎么罚那么多呀，是谁告诉你的？那快递是快递员打开的吗？

他：我的快递是从快递站点拿的，投诉之后，快递员就给我打电话，说他没有拆我的快递，我为什么要说是他拆了我的快递。

我就跟他解释，我说我没有说快递员打开了我的快递，我只是说我的快递被打开了，至于谁打开的，我也不知道。

后来站点加了我的微信，告诉我说快递都是用叉车装的，有破损很正常。可是你知道那个开口有多大吗？

我买了一双鞋，鞋是用鞋盒装起来的，我往出拿鞋盒的时候，我没撕那个开口，鞋盒就被拿出来了。

那开口就有点大了吧。

我：那你可以拒签呀。

他：我也是第一次遇到这种情况，所以看到里面的东西是完好无损的，就说收下了算了。但是后来想到我经常在网上购物，我就决定打电话向快递公司反映一下，让他们以后避免出现这种情况。

结果快递员后来打电话告诉我，他被罚了一千，他还说他一单就赚八毛。那时候我就特别后悔，我觉得其实也没多大事，一双鞋才值多少钱呀。更何况也没有证据证明快递就是他打开的，为什么要罚他，还罚那么多。

然后我问他，如果撤销投诉，他会不会就不用被罚款了。可是他告诉我，投诉一旦成立，是撤销不了的。我真的没有想到，因为我的一个投诉电话，他会被罚那么多钱。

怎么说呢？感觉你说了这么多，并不是快递公司在处理这件事，而是你自己在处理这件事。

我：你不用自责的，这是快递公司的问题，不是你的问题。你因为打了那一个投诉电话，也忙了很久吧。

他：确实。我投诉完过了一两个小时，快递员就给我打电话，接着是站点。从打完投诉电话开始，电话短信就一直没停过。后来快递公司又给我打电话，问我对处理结果满意吗？

我就真的想问问他们，我满意什么，满意他们罚了快递员？还是满意站点快递员，不断的用微信电话轰炸我？而我觉得最关键的，快递开口是怎么开的，我依旧没有一个明确的答复。

你看看你这一个投诉电话打的，惹了多少事啊。

我：站点不是告诉你了吗，快递是用叉车装的，破损在所难免。

他：问题就出现在这好吗？如果快递拿到站点就有问题，他为什么不把责任直接推给快递员呢？他把责任推给快递员，他不就万事大吉了吗？这些都不是最主要的，最主要的是快递公司的做法太令人失望了。

以后网购再也不寄他们家快递了，我还要把这件事告诉我的家人，朋友，让他们都不要再寄这家快递了。出了事，他们处理事情的态度太令人寒心了。